Eine einheitliche richtige Strategie für das Storytelling gibt es nicht. Es gibt aber einige Tipps, die beachtet werden sollten. Um sich vom Wettbewerb abheben zu können, müssen die Werte und die Ideologie des Unternehmens deutlich vermittelt werden. Die Kunst ist es also, diese zu erkennen und sie mit einer authentischen und ehrlichen Geschichte zu erzählen. Dazu gehören in erster Linie ein klares Ziel und eine definierte Zielgruppe. An wen richtet sich die Geschichte? Worin liegt das Interesse der Kundschaft? Was unterscheidet das Unternehmen von anderen und wie gelingt es, dies mithilfe einer glaubhaften Geschichte zu erzählen? 
Um über soziale Medien die gewünschten Personen zu erreichen und diese dann auch ans Unternehmen zu binden, sollte die Geschichte über einen längeren Zeitraum aufgebaut und immer wieder aus einem anderen Blickwinkel erzählt werden. Das baut Spannung auf. 

Das Unternehmen sollte immer authentisch und menschlich wirken. Denn wer an Glaubwürdigkeit verliert, bekommt sie nur schleppend wieder zurück. 

Je nach Plattform unterscheidet sich die Art und Länge, wie eine Geschichte erzählt werden sollte. Viele der sozialen Medien, wie beispielsweise Instagram, sind visuell geprägte Netzwerke, die Bilder und Videos in den Vordergrund stellen. Aus diesem Grund sollte auf die Qualität, das Format der Bilder sowie auf eine einheitliche Bildsprache geachtet werden – Qualität über Quantität! 
Jedes Bild sollte etwas Bedeutsames aussagen. Ohne Worte fühlt sich ein Bild einsam. Es gibt Details, die über das Bild nicht vermittelt werden können und die deshalb durch eine gute Bildunterschrift erzählt werden können. 

Aber Achtung: Übermäßige Details sollten vermieden werden. In der Kürze liegt die Würze, gerade deshalb sollen Geschichten kurz, knapp und verständlich sein.  

Beim Storytelling wird die Aufmerksamkeit der Zielgruppe also nicht über das offensichtliche Bewerben der eigenen Marke und des eigenen Produktes gewonnen, sondern über Emotionen. Dabei gelingt es dem Unternehmen, wertvolle Kundenbeziehungen aufzubauen, die zu langfristigem Vertrauen und Loyalität führen. 


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